Les coulisses de la boutique Princesse Indienne
Princesse Indienne des valeurs
Le respect de la dignité humaine et de son environnement n'est pas un problème propre au tiers-monde, mais une attitude personnelle et quotidienne avec tous et nous nous efforçons de gérer notre
entreprise en respectant ces convictions.
Boutique Indienne et Commerce Équitable
La notion de « commerce équitable » ne nous convient pas pour plusieurs raisons.
Nous sommes dans un environnement capitaliste et nous refusons de faire du terme « commerce équitable » un argument de vente comme un autre, dans le cas contraire nous aurions crée une association à but non lucratif, une fondation ou une coopérative.
Quand une entreprise affirme que son produit est bien PARCE QUE moins cher, cela sous entend que les concurrents sont plus chers.
Quand une entreprise affirme que son produit est bien PARCE QUE commerce équitable, cela sous entend que ses concurrents ne le sont pas. Et implicitement on peut supposer que le produit non
commerce équitable n'est pas fondé sur des valeurs humaines.
La concurrence est une situation de compétition dont la finalité est de GAGNER de l'argent. Nous n'acceptons pas de la faire sur des arguments qui sont du domaine de l'éthique.
Manoj M. Responsable de Vatika
Nous travaillons en Inde avec des artisans locaux et des petites structures, nous versons un acompte de 30 à 50% à la commande à nos fournisseurs.
Nous sommes une petite entreprise et contrairement aux idées reçues, nous ne sommes pas toujours en position de force.
Nos fournisseurs Indiens ne sont pas des mendiants qui attendent l'occidental venir lui passer une commande.
Si les délais nous permettent de choisir le transport de nos colis par bateaux, transport moins polluant que l'avion...même si le bateau en question peut faire un dégazage sauvage en haute mer...
J'ai visité des ateliers de nos fournisseurs et je n'y ai vu que des adultes. Et pourtant ce n'est pas un gage que des enfants ne participent pas, ou bien que les conditions de travail soient respectueuses des travailleurs.
Un fournisseur peut vous montrer ce qu'il a envie. Seul des contrôles inopinés ou des entretiens discrets avec les employés peuvent démasquer la réalité. Cela demande des moyens.
Les multinationales soucieuses de
la déontologie de leurs fournisseurs ont des ressources humaines et des moyens financiers uniquement consacrés à cela, exemple Nokia ou Oxbow.
Quand Gap se fait épingler parce qu'un de ses fournisseurs fait travailler des enfants en Inde, cette société est doublement coupable car elle a les moyens de surveiller cela, et parce que elle en position de force (en commandant des milliers de pièces) pour imposer ses principes de dignité humaine.
Princesse Indienne, un label « commerce éthique » ?
Ajouter à sa marque un label « commerces équitables » ou « commerce éthiques » est l'assurance de rien du tout.
Exemple cette boutique 100% éthique/équitable/bio/citoyenne/etc qui prévient ses lecteurs : ...Bien sûr, étant donné la complexité de la filière textile et le nombre d’interlocuteurs, il est très difficile de garantir le respect strict de l’ensemble des critères...[voir la source].
En bref : tout ce que vous avez lu avant cette phrase n'est peut être pas sûr et valable, ce sont les marques distribuées qui s'engagent...pas nous.
Exemple avec les soldes :
Les boutiques dites « mode éthique » soldent des articles avec 50% de réduction, cela signifie que hors solde, la moitié du prix que
le consommateur paye va à un seul bénéficiaire, en l'occurrence la boutique.
Question équité, on fait mieux.
A notre avis les boutiques Emmaüs font du commerce équitable et pourtant n'ont pas de label.
Princesse Indienne, des matières BIO
Vous faire croire qu'un petit créateur de mode ou une simple boutique en ligne (qui ne soit pas une marque) va contraindre son fournisseur Indien ou Chinois à choisir ses textiles BIO est un mensonge. Si aujourd'hui il y a des vêtements en textiles respectueux de l'environnement, c'est parce que les principaux producteurs le proposent et essentiellement par intérêt commercial. Voir cet article.
Princesse Indienne et la solidarité
Pour le moment, nous ne soutenons pas financièrement d'actions solidaires en France ou dans le monde. Pour la simple raison que nous sommes une entreprise qui débute donc « juste » en trésorerie et deuxièmement parce que nous ne voulons pas d'engagement de façade.
Je tiens à préciser un point cependant : en tant que entreprise (SARL) nous sommes tenus au versement des charges sociales, notamment l'URSSAF. Pour rappel les cotisations URSSAF sont un système de solidarité, certes imposé et peu conciliant, mais qui reste le principal système d'entre-aide en France. A quoi sert l'URSSAF ?
Chacun aide qui il veut, mais je suis choqué qu'une boutique en ligne de vêtements commerce équitable utilise l'argument de l'éthique en aidant les plus démunis en Inde mais installe son siège social dans une zone franche de la Courneuve (93) pour ne pas payer lesdites cotisations sociales.
Mode éthique, un marché estimé à plusieurs millions de €
La mode pose un problème éthique : elle est futile et consommatrice de gaspillage.
Ex : je veux m'acheter cette magnifique jupe indienne à 130 € (le prix n'est pas un problème, j'ai de l'argent) mais j'en ai déjà 40 dont 30 que je n'ai porté qu'une fois.
En achetant une jupe commerce équitable, j'ai ma jupe et je fais une bonne action donc je déculpabilise mon achat.
Un des meilleurs exemples de déculpabilisation par le commerce équitable.
Trop de sucre ? Trop de calories ? Mauvais pour la ligne ? Aucune importance parce que commerce équitable, dixit le slogan, prenez en même deux fois ! (cliquer la photo)
La mode éthique est une invention de marketing : Voir cette interview.
Malheureusement la mode éthique est réservée à une élite : ce sont souvent des vêtements onéreux s'adressant à des
personnes pouvant prendre du recul face aux enjeux de l'humanité ou à des questions géopolitiques.
Comment une personne en difficulté financière dès le milieu du mois, en situation précaire peut accorder un intérêt à savoir que l'indien qui a confectionné sa jupe est payé à la juste
rémunération de son travail...et devoir la payer plus chère à cause de cela ! Combien vaut réellement un vêtement [voir cette boutique]
?
Croyant
Si vous êtes croyant, chrétien ou musulman, les valeurs de respects ou d'entre-aide sont quelque chose de naturel et non pas une qualité singulière à mettre en avant comme le courage ou un don pour la poésie.
Princesse Indienne est guidé par des valeurs humaines dans le monde enchanté du business mais vous le verrez bien peu sur notre site, éventuellement dans notre blog.
Il se faut entr'aider, c'est la loi de nature
Fabl. VIII, 17 / Citations de LA FONT.
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Commentaires
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Vous semblez animé par la passion de l'Inde, des hommes, du vêtement, de l'entre-aide. Pourquoi ces valeurs ne suffisent-elles pas à valoriser votre business ? Pourquoi cette démonstration acide que la mode éthique, le commerce équitable (auquel vous semblez allergique) ne sont pas respectables et par là même les acteurs du secteur gros ou petits, marques ou distributeurs, et consommateurs également ? Cela va-t-il mieux vous faire vendre ?
Vous êtes choqué lorsque je dis que la filière textile est complexe à certifier pourtant cela me semble honnête de le présenter ainsi, et c'est bien ce que vous criez haut et fort dans votre billet ?
Quant aux soldes ... il me semble que vous soldez également ? Vous qui faites du business je ne vais pas vous apprendre que la vente à perte est autorisée en période de solde. Vous qui payez des charges, et qui gérez une société vous êtes bien conscient du poids fiscal sur les épaules d'une petite société en France. Les 50% de marge ne sont pas la panacée pour devenir crésus dans ce business.
Car je suis d'accord avec vous on parle de business. Alors après chacun crée son entreprise avec son histoire, ses valeurs, ses envies, ses passions. Nous n'avons pas les mêmes chemins, pourtant je ne me permettrai pas de cracher sur votre entreprise parce que vous ne faites pas la même chose que moi...
Vous défendez les valeurs d'entre-aide, mais qu'évoque pour vous le respect ? Le respect de ne pas mettre les gens dans des cases, de ne pas juger sans connaître ...
Made in éthic est loin d'être une multi-nationale, je suis seule dans l'entreprise, je crois à ce que je fais et aux valeurs que je cherche à partager par le biais de mon activité ... je ne m'adresse pas qu'aux bobo qui voudraient se déculpabiliser ... (merci pour le cliché...). Si tout ça n'était qu'un argument marketing, cela fait longtemps que j'aurai arrêté étant donné la difficulté de lancer une telle activité et l'implication personnelle que cela demande.
Je vous souhaite d'offrir à votre clientèle les meilleurs produits et le meilleur service possibles en accord avec les valeurs que vous défendez. C'est ce que j'essaie de faire depuis 2 ans, et cette année je devrais pouvoir commencer à en vivre ...
Je ne "crache" sur personne. Si le lien qui vous met en cause vous porte préjudice, je peux l'enlever à votre demande. Mon but n'est pas d'accuser ou de diffamer un confrêre mais d'argumenter ce que je pense.
Je ne suis pas convaincu par votre nouvel avis mais moi aussi je vous souhaite de réussir. Vous aidez les gens (a votre façon) et je ne vais pas espérer votre malheur parce que vous le mettez en avant.
Mais moi j'en peux plus des leçons de morales ou des réflexions déplacées...d'où l'objet de ce billet (et non pas pour mieux vendre).
ps : suite à votre remarque je modifie mon paragraphe sur la vente à perte
Des avis contradictoires, je ne pense pas qu'il faille chercher longtemps pour en avoir.
Je représente l'association AME (les Acteurs de la Mode Ethique) qui regroupe 10 entreprises de mode éthique (dont une que vous mettez en lien pour illustrer l'argument marketing).
Pouvez-vous me donner un exemple dans cette interview qui vous montre que cette marque utilise l'argument du commerce équitable dans l'unique but de mieux vendre sa collection?
Les usines de ces marques sont régulièrement auditées pour constater que la charte est bien respectée, le lien construit avec les fournisseurs est durable, les entreprises consolident leur démarche de la culture de la matière première à la distribution. Le but ici n'est pas de redorer leur blason, mais plutôt de prouver que leur action n'est pas hypocrite ni cupide.
Comme le dit Julie vous avez des convictions, c'est très bien. Mais ne pensez pas que vous êtes le seul à vouloir bien faire et à le faire bien.
Vous avez l'air de dénigrer les entreprises de mode éthique qui fonctionnent: elles ne riment pas avec non-respect de l'Homme et de l'environnement. Que vous le vouliez ou non, ces entreprises participent au développement économique et social sur les lieux de production: regroupement syndical, scolarisation des enfants, émancipation de la femme, etc.
De plus, la valeur ajoutée relative au produit fini reste dans le pays: nous n'extorquons pas les richesses du sud, nous les allions aux nôtres pour un échange plus juste.
Et ceci n'est en aucun cas une leçon de morale, c'est le résultat de convictions matérialisées. Il est clair que le respect et l'entre-aide ne devraient pas être une qualité à mettre en avant mais le fait est que dans le commerce en général le respect n'est pas inhérent à toutes les entreprises.
Ne pensez-vous pas qu'il est très restrictif de croire que certaines d'entre-elles ne peuvent pas avoir d'impact positif ou de bonnes intentions, surtout quand il s'agit d'entreprises dédiées à la mode éthique?
Pourquoi toujours dénigrer et juger les entreprises de mode éthique qui essaient de procéder différemment alors que nous sommes tous conscients des procédés des multinationales et que nous n'en faisons rien?
Je ne dénigre personne et crache encore moins. Interview ou pas, ne me faites pas dire ce que j'ai pas écrit. Je complète mon argumentation de sources, ajoutant un lien pour inviter le lecteur à s'y rendre et faire sa propre opinion et indirectement (merci les stats) à prévenir la source que je la cite.
100% transparent, non ?
Si j'avais voulu dénigrer, j'aurai écris ce billet d'une autre manière.
Quand un client me demande si je fais du commerce équitable et que je le lui répond négativement, a votre avis Julie, quel avis spontané se fait-il de notre société ?
Vous écrivez : "...les entreprises de mode éthique...elles ne riment pas avec non-respect de l'Homme et de l'environnement..." Parce que la mienne qui n'est pas mode éthique, elle rime avec quoi alors ?
Vous parlez du terme dénigrer, mais d'après vous, que sous entend auprès de l'opinion public votre discours permanent (100% éthique / commerce équitable / etc) vis à vis de vos concurrents ?
Il est légitime que je positionne notre société sur ce critère et la défende contre des sous-entendus injustes et là je ne vous vise pas vous Julie...mais justement ceux que je n'ai pas cité dans mon billet.
Quand on sait ce qu'est gérer une entreprise, ce qu'est la négociation commerciale dans un pays avec une culture différente de la sienne, la puissance d'un discours marketing, quand je lis ce qu'écrivent certains de mes concurrents pour justifier leurs appellations « mode éthique » ou « commerce équitable », j'hésite entre pleurer ou rire.
Le capitalisme deviendra plus humain grâce à la loi, à la création et au respect de conventions internationales et par des contraintes financières. D'où mon paragraphe sur l'URSSAF dans mon billet.
Ensuite il y a mes opinions, celles qui guident justement Princesse Indienne.
Je refuse de rentrer dans une logique de marketing de compassion.
Je refuse d'utiliser la misère d'une personne pour m'en servir comme un argument de vente.
Je ne vous reproche pas de participer à l'évolution de populations défavorisées, je vous reproche de l'utiliser comme principal argument commercial. C'est différent. (et quand je dis « vous » c'est en général...pas vous Julie)
Association AME, vous êtes 10, oui, et ?
Si vous avez besoin d'être en nombre pour être renforcé dans vos convictions, ce n'est pas mon cas. Et il est rare d'avoir des avis contradictoires avec un entourage partageant vos engagements.
En écrivant ce billet, je ne m'attendais pas à des commentaires élogieux, mais l'authenticité et le discours vrai sont a mes yeux importants.
J'attends avec impatience de lire sur votre blog un article expliquant les motivations de votre engagement pour la mode éthique, celles qui vous ont poussé à créer votre entreprise...ou bien je ne l'ai pas trouvé.
Ps: comme mon profil Viadeo vous intéresse je vous invite pour le voir en entier.