La solution Paypal n'est pas disponible pour le moment sur notre site Internet mais cela ne serait tarder.

Pour l'instant si vous souhaitez régler par CB dans notre boutique Indienne, vous utilisez la solution sécurisé CyberMute de notre banque Crédit Mutuel.

Bien sûr comme toutes les solutions bancaires, celle-ci est sécurisée même si aujourd'hui l'utilisation du terme "sécurisé" ne veut plus dire grand chose...comme si les publicités des constructeurs automobiles finissaient toujours par un slogan "Système de freinage inclus"...

Pourquoi ce billet ? Regardez cette publicité :


Vous pouvez y lire "...sans dévoiler vos coordonnées bancaires au marchand..."

Les commerçants en ligne ne peuvent pas voir vos coordonnées bancaires même si ce n'est pas PayPal (sauf pour un paiement par téléphone).

Nous ne comprenons pas quelles solutions de paiement en ligne, même celles qui ne sont pas propres à une banque comme Paybox, sont visées par cette publicité de Paypal.
A ma connaissance aucune.

Mais le but publicitaire est atteint, faire croire au consommateur que les autres solutions de paiement en ligne par CB ne sont pas fiables.

Pour information Paypal n'est pas gratuit pour le marchand et leur pourcentage est souvent plus élevé que celui d'une banque. Paypal est pratique car effectivement il ne nécessite pas d'avoir sa carte bleue sur soi pour payer en ligne.

Il est également pratique pour ceux qui vendent sur Ebay et ont donc de la trésorerie sur leur compte Paypal, pouvant ainsi régler leurs achats avec leurs gains.

Seule la banque peut voir vos coordonnées bancaires mais en aucun cas le commerçant.

Quand vous achetez en ligne, faites attentions à qui vous achetez (RCS bidons, pas d'adresse postale ou siège social aux Baléares) et ayez un anti-virus performant et mis à jour que ce soit sur MAC ou PC.

Méfiez vous des emails, sois disant envoyés par Paypal ou Ebay, vous demandant de re-saissir vos mot de passe à l'adresse du lien indiqué dans l'e-mail...

Princesse Indienne est une vraie boutique en ligne où vos achats sont sécurisés.

Une boutique en ligne proposant un paiement avec entre autre une solution de paiement d'une grande banque française est un gage de sérieux.

Les critères des banques pour accorder à une boutique leur solution de paiement en ligne sont beaucoup plus sélectifs que Paypal, n'importe qui peut installer une solution Paypal sur son site...

En complément d'une solution bancaire, Paypal est parfait.

Nous avons ouvert notre boutique indienne Princesse Indienne le 15 septembre 2008 exactement.

 

Une ouverture dont l’avenir restait à consolider…

 

La première difficulté fut de trouver le soutien d'une banque pour disposer d'un TPE virtuel et d'un compte professionnel, j'ai donc rencontré pas moins de 7 banques avant de trouver un accord, ce sera avec le Crédit Mutuel.

 

Pour certaines d'entre elle et le e-commerce il y a encore du chemin à faire.

 

Ainsi entendu dans l'une d'elle :

"...la personne clique...et reçoit ensuite la marchandise ?"

"exactement madame."

ou des réflexions comme :

"...nous souhaitons des sociétés avec un objectif de 150 000 € de CA pour la première année d'activité..."

Entendu à la Caisse d'Épargne de Champigny-sur-marne, ville très connue bien sûr pour sa population CSP++...

 

La chanson préférée de pas mal de banquiers... ;-)

 

 

La seconde difficulté a été le choix technique de notre boutique, on décida d'une solution développée par nous même plutôt qu'un oscommerce (magento n'existait pas encore), et découvrîmes à nos dépends que développer une boutique en ligne n'est pas si simple que cela.

 

Pourquoi Princesse Indienne ?

J'avais une expérience du prêt-à-porter indiens avec Om Ganesha, société que j'avais créée auparavant avec mon ami David Castro.

Souvent lorsque une cliente essayait un de nos articles sur notre stand, se regardant alors dans le miroir, nous lui disions : "Regardez, vous êtes une princesse !"

De "Femme Indienne" initialement, ce sera "Princesse Indienne".

 

Grâce à Om Ganesha, nous avions le stock et les contacts en Inde.

Séance fut prise chez le photographe, mise en ligne des vêtements indiens, ouverture de la boutique Princesse Indienne !

 

Deux semaines plus tard, première commande !! 170€ ! joie ! excitation !

Cette commande fut l’occasion d’éprouver la solidité de notre système.

En effet, la commande n'arrivera jamais à destination aux dires du client, ce dernier bizarrement injoignable et n'habitant pas à l'adresse indiquée. Le mystère reste encore entier, car de notre côté avec le suivi des colis, nous avions assurance de la livraison du colis. La banque remboursa le client. Nous perdîmes argent et marchandise.

Heureusement la suite sera moins pénible, malgré des tentatives plus ou moins régulières d'achats frauduleux.
Nous avons vérifié, les autres boutiques connaissant le même type de problèmes.

Tout au long de l'année nous nous efforcerons d'améliorer notre boutique indienne, de proposer toujours plus de choix, plus de clients satisfaits.

 

Alors merci à vous lecteurs de ce blog, merci aux 26 000 visiteurs de Princesse Indienne cette année et à dans...2 ans !

 

Les vêtements vendus dans notre boutique Princesse Indienne sont fabriqués en Inde et pourraient ne pas correspondre à nos convictions sociales et humaines. Notamment nos conditions d'achats, choix de nos fournisseurs et respect de l'environnement.

 

Princesse Indienne des valeurs

Le respect de la dignité humaine et de son environnement n'est pas un problème propre au tiers-monde, mais une attitude personnelle et quotidienne avec tous et nous nous efforçons de gérer notre entreprise en respectant ces convictions.

 

Boutique Indienne et Commerce Équitable

La notion de « commerce équitable » ne nous convient pas pour plusieurs raisons.

 

Nous sommes dans un environnement capitaliste et nous refusons de faire du terme « commerce équitable » un argument de vente comme un autre, dans le cas contraire nous aurions crée une association à but non lucratif, une fondation ou une coopérative.

 

Quand une entreprise affirme que son produit est bien PARCE QUE moins cher, cela sous entend que les concurrents sont plus chers.
Quand une entreprise affirme que son produit est bien PARCE QUE commerce équitable, cela sous entend que ses concurrents ne le sont pas. Et implicitement on peut supposer que le produit non commerce équitable n'est pas fondé sur des valeurs humaines.

La concurrence est une situation de compétition dont la finalité est de GAGNER de l'argent. Nous n'acceptons pas de la faire sur des arguments qui sont du domaine de l'éthique.

 

Manoj M. Responsable de Vatika

Nous travaillons en Inde avec des artisans locaux et des petites structures, nous versons un acompte de 30 à 50% à la commande à nos fournisseurs.
Nous sommes une petite entreprise et contrairement aux idées reçues, nous ne sommes pas toujours en position de force.
Nos fournisseurs Indiens ne sont pas des mendiants qui attendent l'occidental venir lui passer une commande.

 

Si les délais nous permettent de choisir le transport de nos colis par bateaux, transport moins polluant que l'avion...même si le bateau en question peut faire un dégazage sauvage en haute mer...

 

J'ai visité des ateliers de nos fournisseurs et je n'y ai vu que des adultes. Et pourtant ce n'est pas un gage que des enfants ne participent pas, ou bien que les conditions de travail soient respectueuses des travailleurs.

 

Un fournisseur peut vous montrer ce qu'il a envie. Seul des contrôles inopinés ou des entretiens discrets avec les employés peuvent démasquer la réalité. Cela demande des moyens.

 

Les multinationales soucieuses de la déontologie de leurs fournisseurs ont des ressources humaines et des moyens financiers uniquement consacrés à cela, exemple Nokia ou Oxbow.

Quand Gap se fait épingler parce qu'un de ses fournisseurs fait travailler des enfants en Inde, cette société est doublement coupable car elle a les moyens de surveiller cela, et parce que elle en position de force (en commandant des milliers de pièces) pour imposer ses principes de dignité humaine.

Princesse Indienne, un label « commerce éthique » ?

Ajouter à sa marque un label « commerces équitables » ou « commerce éthiques » est l'assurance de rien du tout.

 

Exemple cette boutique 100% éthique/équitable/bio/citoyenne/etc qui prévient ses lecteurs : ...Bien sûr, étant donné la complexité de la filière textile et le nombre d’interlocuteurs, il est très difficile de garantir le respect strict de l’ensemble des critères...[voir la source].

En bref : tout ce que vous avez lu avant cette phrase n'est peut être pas sûr et valable, ce sont les marques distribuées qui s'engagent...pas nous.

 

Exemple avec les soldes :

Les boutiques dites « mode éthique » soldent des articles avec 50% de réduction, cela signifie que hors solde, la moitié du prix que le consommateur paye va à un seul bénéficiaire, en l'occurrence la boutique.
Question équité, on fait mieux.

A notre avis les boutiques Emmaüs font du commerce équitable et pourtant n'ont pas de label.

 

Princesse Indienne, des matières BIO

Vous faire croire qu'un petit créateur de mode ou une simple boutique en ligne (qui ne soit pas une marque) va contraindre son fournisseur Indien ou Chinois à choisir ses textiles BIO est un mensonge. Si aujourd'hui il y a des vêtements en textiles respectueux de l'environnement, c'est parce que les principaux producteurs le proposent et essentiellement par intérêt commercial. Voir cet article.

 

 

Princesse Indienne et la solidarité

Pour le moment, nous ne soutenons pas financièrement d'actions solidaires en France ou dans le monde. Pour la simple raison que nous sommes une entreprise qui débute donc « juste » en trésorerie et deuxièmement parce que nous ne voulons pas d'engagement de façade.

 

Je tiens à préciser un point cependant : en tant que entreprise (SARL) nous sommes tenus au versement des charges sociales, notamment l'URSSAF. Pour rappel les cotisations URSSAF sont un système de solidarité, certes imposé et peu conciliant, mais qui reste le principal système d'entre-aide en France. A quoi sert l'URSSAF ?

 

 

Chacun aide qui il veut, mais je suis choqué qu'une boutique en ligne de vêtements commerce équitable utilise l'argument de l'éthique en aidant les plus démunis en Inde mais installe son siège social dans une zone franche de la Courneuve (93) pour ne pas payer lesdites cotisations sociales. 

 

 

Mode éthique, un marché estimé à plusieurs millions de €

La mode pose un problème éthique : elle est futile et consommatrice de gaspillage.

Ex : je veux m'acheter cette magnifique jupe indienne à 130 € (le prix n'est pas un problème, j'ai de l'argent) mais j'en ai déjà 40 dont 30 que je n'ai porté qu'une fois.
En achetant une jupe commerce équitable, j'ai ma jupe et je fais une bonne action donc je déculpabilise mon achat.

Un des meilleurs exemples de déculpabilisation par le commerce équitable.

Trop de sucre ? Trop de calories ? Mauvais pour la ligne ? Aucune importance parce que commerce équitable, dixit le slogan, prenez en même deux fois ! (cliquer la photo)

 

 

 

 

 

 

La mode éthique est une invention de marketing : Voir cette interview.

Malheureusement la mode éthique est réservée à une élite : ce sont souvent des vêtements onéreux s'adressant à des personnes pouvant prendre du recul face aux enjeux de l'humanité ou à des questions géopolitiques.

 

Comment une personne en difficulté financière dès le milieu du mois, en situation précaire peut accorder un intérêt à savoir que l'indien qui a confectionné sa jupe est payé à la juste rémunération de son travail...et devoir la payer plus chère à cause de cela ! Combien vaut réellement un vêtement [voir cette boutique] ?

 

Croyant

Si vous êtes croyant, chrétien ou musulman, les valeurs de respects ou d'entre-aide sont quelque chose de naturel et non pas une qualité singulière à mettre en avant comme le courage ou un don pour la poésie.

 

Princesse Indienne est guidé par des valeurs humaines dans le monde enchanté du business mais vous le verrez bien peu sur notre site, éventuellement dans notre blog.

 

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Il se faut entr'aider, c'est la loi de nature
Fabl. VIII, 17 / Citations de LA FONT.

 

Tu étais mon pote, mon ami.

Tu m'as fait partager de grands moments, de grandes fêtes, le réveillon de l'an 2000.

On a été associé, partner's comme tu disais dans Om Ganesha.

Tu m'as fait découvrir l'Inde.

Princesse Indienne existe en partie grâce à toi.

Tu m'as montré ce qu'est un bon vendeur, un bon acheteur, avoir du bagout.

Tu m'as fait aimer ta région, ton sud dont tu parlais tant.

On s'était fâchés, on s'était réconciliés, on s'était pris la tête, on se rappelait toujours.

Il y a une semaine tu me parlais de re-partir en Inde, t'est parti le WE dernier sur une route de Provence...

David, je ne t’oublierai jamais.

La fameuse ville de Pushkar
J'y suis resté 15 jours accompagné de mon associé David C.

La ville
Petite ville mais très dynamique.
Beaucoup de touristes car la ville est belle et atypique, beaucoup de business man en herbes et beaucoup d'Indiens lors de la Camel Fair (impressionnant)

Sur votre gauche, la place du marché, à peu près au centre de la ville.

Confection de vêtements
La ville est composée de nombreux ateliers de confections que ce soit dans le vêtement, la maroquinerie ou la décoration d'intérieur.

Pour le vêtement, les ateliers rachètent des saris déjà utilisés qu'ils confectionnent en vêtements ou accessoires (jupes, robes, tunique, tops, sac, etc.) puis les revendent (aux occidentaux) en gros ou au détail dans les nombreuses boutiques du centre ville.

Même si ils vérifient l'état des saris avant de les utiliser pour la confection, certains d'entre eux sont tâchés, troués ou dans des matières bizarres (mixte synthétique/ polyester ?) et servent tout de même à la confection.
Là où les indiens sont très forts, c'est de nous faire croire au business du siècle car les prix sont très bas (après bargaining of course), par exemple une jupe portefeuille à 150 roupies.
On achète alors des lots où il y a des pièces trouées et tâchées en ayant l'impression de faire la bonne affaire.
Pour la matière, ils mettent partout une étiquette 100% SILK (100% SOIE) sur les vêtements (10% des vêtements sont réellement en soie).

Mais bon à côté de cela, il y a de très jolies choses dans les lots, qui se vendent ensuite très bien en occident.

Pushkar, ville religieuse :
PAS DE VIANDE - PAS DE POISSONS - PAS D'OEUF - PAS D'ALCOOL
Rien. Personne ne peut en consommer en public ou en vendre ou en distribuer (la police veille et les religieux ne rigolent pas). Pour avoir de l'alcool il faut aller au fin fond de la montagne, glisser un billet dans un cabanon, et ensuite on vous glisse une bière 75cl à 2,5° par une trappe....

On mange tous les jours dans un des restaurants de la ville (pour 250 roupies, on a un repas). Au bout de 10 jours, on a vraiment l'impression d'aller "brouter", on mange bien mais on n'a pas le plaisir (comme à l'hôpital ou la cantine scolaire en France). Surtout que certains par attrait touristique reprennent des noms à l'européenne genre "pizza bolognaise", mais la bolognaise (ça y ressemble, ils sont très forts...) ce sont des légumes !
Lorsque l'on discute avec des Indiens, ils sont très nombreux à n'avoir jamais mangé un morceau de viande de leur vie.

Pas d'alcool mais des Bhang Lassis
Ce sont des sortes de milkshake vendus dans certains endroits (pas tous, attention). Et avec le lait ils ajoutent de la marijuana, disons broyées. C'est un peu dégueulasse, on a encore l'impression de brouter....On boit, on attend une heure le temps de la digestion et après on a un "bhang" dans sa tête (d'ou le nom !).

Busines Man's en herbes
La ville attire de nombreux marchands d'occident. Les ateliers sont là et les Indiens sont de bons commerçants.
On en voit certains marchands qui font ouvrir les lots pour vérifier la qualité des tissus (ce qui exaspèrent les Indiens car il faut ensuite replier), alors ces derniers leur proposent souvent une pièce mal éclairé !
Surtout que les Indiens ne comprennent pas pourquoi une tâche sur un vêtement est un problème.
Donc chacun fait son petit marché à travers les ateliers de la ville.
Difficile de savoir qui produit quoi réellement derrière ces sociétés car ce ne sont pas des usines mais de multiples ateliers.

Rencontres
Pushkar est aussi connu pour abriter d'ancien routards, pourquoi ? aucune idée. Pour certains on a l'impression qu'ils ne sont jamais "redescendus", peut être un LSD mal dosé.
Anglaise :
Je discute avec une anglaise qui tient une boutique indienne proche de Londres. Elle me confie mi stressée, mi préoccupée que après sa 5ème année d'activité, elle va avoir des charges à payer...je lui propose de venir en France découvrir nos charges. La barrière des langues aidant, je crois qu'elle a cru à une proposition malhonnête.
Israéliens
Beaucoup de jeunesse israélienne dans la ville. Ils me confient que venir en Inde par avion est presque plus long pour eux que pour les européens car leurs compagnies aériennes doivent éviter de survoler tout pays musulman...
Sinon, ils restent très entre eux.
Français
Quand un français faisant du business rencontre un autre français faisant du business...c'est amusant. On à l'impression que chacun à ses petits secrets, ses prix, son exporteur miracle.
Japonais
Comme en France sur la place du Louvre, les touristes sont reconnaissables !